Influencia del Estilo de Vida en la Salud

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Influencia del estilo de vida en la salud

Dime que haces y te diré como está tu salud. Una frase sencilla pero que deja mucho en que pensar. La realidad es que los hábitos de alimentación, ejercicio físico y consumo de sustancias repercuten de forma directa en la salud y calidad de vida.
Seguir un estilo de vida saludable aleja multitud de enfermedades, como el cáncer, la diabetes, problemas respiratorios y descontroles hormonales. Además, aumenta la autoestima y la satisfacción en las actividades diarias. Si bien es cierto, que el estilo de vida está determinado por procesos sociales, tradiciones, forma de crianza, hábitos y conductas, realizar pequeños cambios repercutirá de forma positiva en la salud y animará a otros a hacer lo mismo.

Algunos cambios pequeños que hacen la diferencia son:
Reducir el consumo de azúcar en tu alimentación: Evite comer dulces procesados (tortas, chocolate, galletas), después de las 2 de la tarde. Reduzca poco a poco la cantidad de azúcar a sus bebidas.
Realizar alguna actividad física 3 días a la semana: Puede ser cualquier actividad que requiera ejercicio físico, como algún deporte que le guste como el futbol, tenis o baloncesto. También funciona el baile y la bicicleta. Y si, en vez de tomar el transporte, caminamos, esto también contribuirá a la salud.
Protegerse del Sol: Usa bloqueador solar todos los días. Llevar lentes de sol para proteger los ojos.
Se puede empezar con uno o dos cambios. Una vez que se hayan mantenido por 3 semanas, se pasa a otros más. Poco a poco se establecen nuevos hábitos, aunque no es fácil, en unas pocas semanas su salud se lo agradecerá.

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Diseño Corporativo

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Diseño Corporativo

Cuente con un equipo experto de diseñadores quienes le brindarán asesoría y podrán realizar su página web, posters para la entrada de su consultorio, tarjetas de presentación, recetarios o lo que tenga en mente para que sus pacientes al llegar sepan que pasos deben seguir y usted proyecte una buena comunicación hacia ellos. Este trabajo es personalizado y uno de nuestros diseñadores lo guiará y tomara nota de sus ideas para presentarle el mejor proyecto para usted o su centro médico.

Secretaria

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Secretaria

Sabemos que las inquietudes de los pacientes pueden ser muchas por eso nos encargamos de tomar sus mensajes y hacérselos llegar así mismo la respuesta que se informe hacia sus pacientes. También es posible dejar una lista de respuestas general a inquietudes.

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Recordatorios

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Recordatorios

Contamos con un sistema automático y eficaz para que sus pacientes recuerden qué día tienen su cita.

EN EL MOMENTO DE LA ASIGNACIÓN: al finalizar con el agendamiento nuestro sistema enviará un correo electrónico al paciente confirmándole que su cita fue agendada, este incluye información detallada de la IPS o del MÉDICO, información del paciente, lugar de la cita, día, fecha y hora, dirección con link a google maps, foto del centro médico o del edificio, y en caso de ser necesario preparativos para la cita.

DOS DÍAS ANTES DE LA CITA: si por ejemplo la cita se agendó el día 2 del mes y es para el día 15 de ese mes, dos días antes es decir el día 13 le llegará un correo electrónico al paciente recordándole su cita con toda la información detallada.

UN DÍA ANTES: el día antes de la cita le llegará al paciente un mensaje de texto o SMS al número registrado por el paciente, siguiendo con el ejemplo sería el día 14 del mes, de esta manera quien disponga o quien no disponga de internet recibirá el recordatorio oportuno.

En caso de que se desee TKIAMA puede ponerse en contacto telefónico con los pacientes y llamarlos el día antes, esta opción bajo autorización de quien desee este servicio de llamada en salida.

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Call Center IPS y Médicos Independientes

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Call Center IPS y Médicos Independientes

Dispongan de personal capacitado para recibir llamadas, agendar citas, realizar cancelaciones, re agendar citas para cubrir espacios o llamar a los pacientes, nuestro sistema telefónico de PBX permite pasar la llamada a otro operador si el primero está ocupado y así sucesivamente de esta manera se logran atender varios pacientes a la misma hora.

Para las IPS se manejan líneas independientes y exclusivas para la entidad, de esta manera se canalizan solo las llamadas de la IPS sin afectar los médicos independientes, se establecerán horarios de atención y cantidad de personal en el momento de la asesoría.

Para los MEDICOS INDEPENDIENTES se manejará el horario de TKIAMA Call center.

Información a portada de mano para sus pacientes

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Información a portada de mano para sus pacientes

¿Se imagina poder recibir de forma periódica recomendaciones, sugerencias y tips de su médico de cabecera?, sucede muchas veces que al asistir a consulta recibimos mucha información sobre nuestra patología y el tratamiento que debemos seguir, y aunque consideramos que todo es importante, lo cierto es que al cabo de unos días y semanas olvidamos detalles importantes que se nos ha dado. Pero, ¿y si existiera un lugar donde su médico compartiera información más completa e incluso actualizada de su tratamiento?, ¿verdad que eso sería muy útil?


Definitivamente sí, no solo para entender mejor la afección sino también para tener la posibilidad de compartir información valiosa que puede necesitar y ayudar a sus seres queridos. Por tal motivo, este espacio se ha creado para que los pacientes reciban de primera mano información personalizada de sus médicos.
Uno de los principales objetivos es educar a la comunidad por medio de nuevos canales que permitan que el paciente reciba una atención constante, actualizada y personalizada. Enumeramos las principales ventajas:

 

1- Ir un paso adelante: Estar actualizado en los distintos campos de la medicina, aunque sea de forma superficial, y entender mejor como se desarrollan ciertas patologías.

2- Comprender mejor la patología: La medicina se cambia y actualiza constantemente debido a nuevas investigaciones y casos. Lo que ayer funcionaba puede que mañana no. También pueden salir nuevos tratamientos y recomendaciones.   

                3- Adaptarse al cambio: Los grandes cambios que hemos experimentado estos años nos han demostrado la necesidad de tener disponibles múltiples canales informativos y de comunicación para recibir atención online.

4- Aclarar riesgos y beneficios: Ciertos factores (alimentos, estilo de vida, estrés) pueden mejorar o empeorar nuestra salud.

Puede suceder también que la historia clínica de algunos pacientes contenga información que su médico considere importante o relevante para publicar. De esta forma, quizás su historia clínica puede contribuir o incluso motivar a otros.

Ventajas de tercerizar su atención al paciente

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Ventajas de tercerizar su atención al paciente

Muchos piensan que contratar un Call Center es solo para grandes empresas con miles o millones de usuarios. Pero la realidad es que hoy más que nunca el servicio de llamadas se ha convertido en un requisito indispensable para seguir prestando una atención de calidad y llegar a impactar en nuevas audiencias y públicos.


Pero, ¿cómo saber si mi empresa necesita contratar un Call Center? La clave está en entender las necesidades del negocio y tomar medidas que garanticen un crecimiento constante y estable del mismo. Tanto si lo que se quiere es impactar en nuevos usuarios como fidelizar a los mismos con un servicio al cliente de calidad, un call center es un excelente aliado. Identificar la necesidad que tiene la empresa es vital para elegir el servicio correcto.


Una gran ventaja de los servicios de Call Center es que se ahorran costos grandes en licencia de software, equipos y contratación de personal. Son estos casos en los que tercerizar el servicio de atención telefónica es la mejor opción.


Agentes calificados con gran experiencia, equipos de alta tecnología y, sobre todo, un personal comprometido con los usuarios son algunas razones por las que contratar un Call Center es una excelente decisión.

Sáquele provecho a la tecnología

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Sáquele provecho a la tecnología

Hoy más que nunca es importante tener un mayor acceso a los servicios de salud. Los usuarios necesitan no solo ser atendidos por un profesional médico, sino que también durante todo el proceso de agendamiento de cita, recibir una atención más oportuna y digna. Muchos centros de salud están incorporando a sus servicios de atención al usuario la solicitud de citas online.

¿Pero cuáles son las ventajas?

Todos sabemos que, en algunas ocasiones, agendar una cita se convierte en un proceso molesto y fastidioso. Y eso sucede porque hay que trasladarse al centro, sin importar que este cerca o lejos de casa, hacer una larga fila y esperar que llegue nuestro turno. La situación puede ser realmente desesperante si falta algún documento y debemos repetir el proceso otro día. Incluso algunas personas deben pasar todo esto solo para pedir información porque no hay otra forma de hacerlo.
En situaciones como estas, solicitar las citas por internet es la mejor solución. Le mostramos algunos beneficios:

Ahorro de tiempo: Ya no se debe invertir tiempo para trasladarse al lugar ni hacer una larga fila. Los operadores están atentos para contestar sus preguntas y solicitudes.
Ahorro de dinero: No hay gastos de transporte ni de imprevistos en el camino.
Calidad de vida: Definitivamente este es el mejor beneficio. El sistema está diseñado para garantizar una atención de calidad, sin filas, sin madrugar, un proceso más fácil desde la comodidad de su hogar.
Por estas y otras razones, nuestro sistema de solicitud de citas online para pacientes es una nueva estrategia que se ha implementado para ampliar los canales de atención, garantizar un servicio de calidad y brindar un mayor acceso a los servicios de salud. ¿Tiene preguntas? Contáctenos y uno de nuestros asesores lo atenderá.