Otro Emprendimiento
¿Tiene otra actividad laboral diferente? En TKIAMA podemos brindarle un call center para su actividad, coméntenos y buscaremos la opción que más se adapte a su tipo de negocio.
Licencia de Uso
Licencia de Uso
La licencia de uso le permitirá tener a disposición el sistema operativo en sus instalaciones de ese modo si desea realizar un agendamiento por su cuenta podrá realizarlo de manera fácil y desde cualquier lugar en el que esté.
Diseño Corporativo
Diseño Corporativo
Cuente con un equipo experto de diseñadores quienes le brindarán asesoría y podrán realizar su página web, posters para la entrada de su consultorio, tarjetas de presentación, recetarios o lo que tenga en mente para que sus pacientes al llegar sepan que pasos deben seguir y usted proyecte una buena comunicación hacia ellos. Este trabajo es personalizado y uno de nuestros diseñadores lo guiará y tomara nota de sus ideas para presentarle el mejor proyecto para usted o su centro médico.
Secretaria
Secretaria
Sabemos que las inquietudes de los pacientes pueden ser muchas por eso nos encargamos de tomar sus mensajes y hacérselos llegar así mismo la respuesta que se informe hacia sus pacientes. También es posible dejar una lista de respuestas general a inquietudes.
Recordatorios
Recordatorios
Contamos con un sistema automático y eficaz para que sus pacientes recuerden qué día tienen su cita.
EN EL MOMENTO DE LA ASIGNACIÓN: al finalizar con el agendamiento nuestro sistema enviará un correo electrónico al paciente confirmándole que su cita fue agendada, este incluye información detallada de la IPS o del MÉDICO, información del paciente, lugar de la cita, día, fecha y hora, dirección con link a google maps, foto del centro médico o del edificio, y en caso de ser necesario preparativos para la cita.
DOS DÍAS ANTES DE LA CITA: si por ejemplo la cita se agendó el día 2 del mes y es para el día 15 de ese mes, dos días antes es decir el día 13 le llegará un correo electrónico al paciente recordándole su cita con toda la información detallada.
UN DÍA ANTES: el día antes de la cita le llegará al paciente un mensaje de texto o SMS al número registrado por el paciente, siguiendo con el ejemplo sería el día 14 del mes, de esta manera quien disponga o quien no disponga de internet recibirá el recordatorio oportuno.
En caso de que se desee TKIAMA puede ponerse en contacto telefónico con los pacientes y llamarlos el día antes, esta opción bajo autorización de quien desee este servicio de llamada en salida.
Call Center IPS y Médicos Independientes
Call Center IPS y Médicos Independientes
Dispongan de personal capacitado para recibir llamadas, agendar citas, realizar cancelaciones, re agendar citas para cubrir espacios o llamar a los pacientes, nuestro sistema telefónico de PBX permite pasar la llamada a otro operador si el primero está ocupado y así sucesivamente de esta manera se logran atender varios pacientes a la misma hora.
Para las IPS se manejan líneas independientes y exclusivas para la entidad, de esta manera se canalizan solo las llamadas de la IPS sin afectar los médicos independientes, se establecerán horarios de atención y cantidad de personal en el momento de la asesoría.
Para los MEDICOS INDEPENDIENTES se manejará el horario de TKIAMA Call center.
