Hai un'attività lavorativa diversa? In TKIAMA possiamo fornirti un call center per la tua attività, raccontaci e cercheremo l'opzione più adatta al tuo tipo di attività.
La licenza d'uso ti consentirà di avere il sistema operativo disponibile nelle tue strutture in questo modo se vuoi fare un appuntamento, puoi farlo facilmente e ovunque tu sia.
Conta su un team di designer esperti che ti consiglierà e sarà in grado di realizzare il tuo sito Web, i poster per l'ingresso del tuo ufficio, i biglietti da visita, le ricette o qualsiasi cosa tu abbia in mente in modo che i tuoi pazienti quando arrivano sappiano quali passi seguire e tu proiettare loro una buona comunicazione. Questo lavoro è personalizzato e uno dei nostri designer ti guiderà e prenderà nota delle tue idee per presentare il miglior progetto per te o il tuo centro medico.
Sappiamo che le preoccupazioni dei pazienti possono essere molte, quindi ci prendiamo cura di prendere i loro messaggi e inviare loro la stessa risposta che viene riportata. È anche possibile lasciare un elenco generale di risposte alle preoccupazioni.
Abbiamo un sistema automatico ed efficace in modo che i tuoi pazienti ricordino che giorno hanno il suo appuntamento.
AL MOMENTO DELL'ASSEGNAZIONE: al termine della programmazione il nostro sistema invierà un'e-mail al paziente confermando che il suo appuntamento è stato programmato, questo include informazioni dettagliate dall'centro della salute o dal medico, informazioni sul paziente, luogo dell'appuntamento, giorno, data e ora, indirizzo con link a google maps, foto del centro medico o dell'edificio e, se necessario, preparazione per l'appuntamento.
DUE GIORNI PRIMA DELL'APPUNTAMENTO: se, ad esempio, l'appuntamento si fa il 2 ° del mese ma è per il 15 di quel mese, due giorni prima, ovvero il 13, verrà inviata un'email al paziente ricordando loro l'appuntamento con tutti i informazioni dettagliate.
UN GIORNO PRIMA: il giorno prima dell'appuntamento il paziente riceverà un messaggio di testo o SMS al numero registrato dal paziente, seguendo l'esempio sarebbe il 14 del mese, in questo modo chiunque avrà o chi non ha internet riceverà il tempestivo promemoria.
Se desideri TKIAMA puoi contattare i pazienti telefonicamente e chiamarli il giorno prima, questa opzione con l'autorizzazione di chiunque desideri questo servizio di chiamata in uscita.
Centro di Chiamata Centri Della Salute e Medici Indipendenti
Avere personale qualificato per ricevere chiamate, pianificare appuntamenti, effettuare cancellazioni, riprogrammare gli appuntamenti per riempire gli spazi o chiamare i pazienti, il nostro sistema telefonico PBX consente di trasferire la chiamata a un altro operatore se il primo è occupato e così via, in questo modo, riescono ad assitere più pazienti contemporaneamente.
Per i centri di salute, le linee indipendenti ed esclusive sono gestite per l'entità, in questo modo, solo le chiamate per i centri vengono convogliate senza influenzare i medici indipendenti, al momento della consulenza verranno stabilite le ore di attenzione e il numero del personale.
Per i MEDICI INDIPENDENTI, verrà gestito il programma del call center TKIAMA.